Arrivano i rimborsi i clienti Tim, Wind, Tre, Vodafone e Fastweb che hanno avuto una fatturazione a 28 giorni.
“Il Consiglio di Stato ha stabilito la liceità della Delibera dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni n. 269/18/CONS sui rimborsi automatici per quanto pagato in più dai consumatori”, pertanto quei clienti, che hanno avuto una fatturazione a 28 giorni dal 23 giugno 2017 fino al ripristino della fatturazione mensile per contratti di linea fissa o convergenti con aggiunta di linee mobile (in un unico contratto), dovrebbero ricevere in automatico il rimborso degli importi non dovuti.
“Fino a ora le aziende di telefonia si sono preoccupate di proporre ai propri clienti soluzioni alternative ai rimborsi con offerte di prodotti e servizi gratuiti, attraverso facili adesioni, ostacolando e scoraggiando invece chi avrebbe voluto il rimborso sulle bollette pagate.
L’Unione Nazionale Consumatori, permette dopo ben 2 anni di ottenere, quanto ingiustamente prelevato dalle aziende di telefonia con la fatturazione a 28 giorni ed in caso di mancato riscontro entro i termini previsti dalle loro carte dei servizi, i consumatori potranno procedere ad attivare una conciliazione
