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PAGAMENTO CONTACTLESS: QUASI 5 MLN NON LO USANO PERCHÉ NON SI FIDANO

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Pagamento contactless? Ce l’ho ma non lo uso perché non mi fido. Vi ricorrono in 18 milioni di italiani ma quasi 5 milioni non si fidano mentre il 17,7% non sa cosa sia. Il pagamento contactless, quello in cui basta avvicinare al POS la carta di credito, debito o prepagata senza inserire il pin, sta diventando sempre più comune e secondo un’indagine commissionata in occasione dell’apertura del suo Store di Milano da Facile.it a mUp Research, sono oltre 18 milioni gli italiani che ne fanno uso.  Gli scettici però sono ancora molti.

 

Se il 42,2% del campione dice di usare il pagamento contactless perché “molto comodo”, emerge che il 17,7% non sa cosa sia, il 16,7% non ha carte abilitate a questo pagamento e l’11,1% non si fida. Il primo dato che sorprende, dice la ricerca, è quello delle persone che non conoscono il contactless: sono circa 7.6 milioni, pari al 17,7% del campione rappresentativo della popolazione italiana adulta con età compresa fra i 18 ed i 74 anni.  Ad essere più disinformati riguardo a questa modalità di pagamento sono le donne (22.1% rispetto al 13.3% del campione maschile), i giovani con età compresa fra i 18 ed i 24 anni (qui il dato sale addirittura fino al 36.4%) e nel Nord Est (21.3%).

Sono appena meno (7.1 milioni di individui, 16,7% del campione) quelli che invece non lo usano perché le carte di pagamento che possiedono non sono abilitate al contactless. Questa volta le percentuali maggiori si registrano al Sud (19.2%) e nella fascia anagrafica 55-64 anni (21.1%). Importante anche la dimensione del campione che, pur avendo carte abilitate, non si serve del contactless perché non si fida; in questo caso parliamo dell’11,1% del campione totale, equivalente a 4.7 milioni di individui.La minore fiducia si riscontra nel campione maschile (13.8% rispetto all’8.4% del campione femminile), nella fascia 35 – 54 anni (12.3%) e nel Nord Ovest (12.6%). Al contrario gli italiani che si fidano di più del contactless sono i giovani nella fascia d’età 18 – 24 anni; fra loro appena il 7,2% è diffidente.