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L’ESPERTO RISPONDE SU… BOLLETTA ENERGIA

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Ho presentato un reclamo per un maxi-conguaglio ricevuto sull’ultima bolletta del gas, ma non ho ricevuto alcun riscontro. Che posso fare?

Se il reclamo non ha ottenuto riscontro, si può procedere, per alcune società, con la conciliazione paritetica, da avviare con l’ausilio di un’associazione di consumatori (gli esperti dell’UNC sono a tua disposizione, contattaci allo sportello energia) o attivare una procedura di conciliazione universale presso l’Autorità per l’energia sempre, preferibilmente, con l’aiuto dei consulenti delle associazioni consumatori.

Autore: Marco Vignola