In qualunque momento è comunque possibile cambiare il proprio fornitore di energia, passando dal mercato tutelato a quello libero (o viceversa). Per avere una panoramica sulle migliori tariffe energia si può fare riferimento al servizio di confronto offerto da SuperMoney, che permette di valutare le offerte dei principali operatori.

Voltura: cos’è e come richiederla

La voltura è il passaggio del contratto di fornitura da un cliente a un altro senza interruzione dell'erogazione di energia elettrica o di gas. La richiesta di voltura va inoltrata al proprio venditore di energia, che provvederà a informare il distributore e a inviare la documentazione necessaria.

Subentro: cos’è e come richiederlo

Il subentro è l'attivazione della fornitura da parte di un nuovo cliente e va richiesto nel caso in cui l’inquilino precedente abbia sospeso il servizio, disattivando il contatore. La richiesta di subentro è equiparata a una richiesta di attivazione e deve essere presentata al venditore, che entro due giorni lavorativi la trasmette al distributore.

I costi di voltura e subentro 

I costi della voltura e del subentro dei contratti di luce e gas variano a seconda che l’utente rientri nel regime di maggior tutela oppure nel libero mercato. I costi per i clienti che hanno un contratto a condizioni regolate dall'Autorità (maggior tutela) devono pagare:

·         un contributo fisso di 27,52 € per oneri amministrativi;

·         un contributo fisso di 23 €;

·         l'imposta di bollo (14,62 €) sul nuovo contratto come previsto dalla normativa fiscale.

L'esercente potrà inoltre richiedere al cliente, al momento della conclusione del contratto, un deposito cauzionale o altra garanzia.

I clienti che con un contratto sul mercato libero devono pagare:

·         un contributo fisso di 27,52 € per oneri amministrativi;

·         un addebito dei costi per la prestazione commerciale come indicato nei singoli contratti.

Anche in questo caso l’esercente può richiedere al cliente un deposito cauzionale o altra garanzia e, nei casi previsti dalla normativa fiscale, il pagamento dell'imposta di bollo (14,62 €).

Per la voltura e il subentro dei contratti di luce e gas servono i seguenti documenti:

un’autocertificazione di residenza anagrafica, se la residenza coincide con l’abitazione da allacciare; la fotocopia del documento d'identità della persona a cui sarà intestato il contratto; la lettura dei contatori (nel caso di voltura) e infine le coordinate del conto corrente bancario/postale per l'eventuale domiciliazione delle bollette.